این موضوع یکی از بدترین قسمت ها درباره Ø·Ø±Ø§Ø ÙˆØ¨ سایت شدن Ù…ÛŒ باشد: مجبور بودن به طراØÛŒ وب سایتی Ú©Ù‡ خیلی اØساس خوبی از آن ندارید. اگر این چنین کار کنید، مطمئنا با شکست مواجه Ù…ÛŒ شوید. طراØان وب سایت هر روز با این قضیه رو به رو Ù…ÛŒ باشند.
این موضوع یکی از بدترین قسمت ها درباره Ø·Ø±Ø§Ø ÙˆØ¨ سایت شدن Ù…ÛŒ باشد: مجبور بودن به طراØÛŒ وب سایتی Ú©Ù‡ خیلی اØساس خوبی از آن ندارید. اگر این چنین کار کنید، مطمئنا با شکست مواجه Ù…ÛŒ شوید. طراØان وب سایت هر روز با این قضیه رو به رو Ù…ÛŒ باشند.
البته این موضوع انØصارا به طراØان وب سایت اختصاص نمی یابد، اما در هر صورت بسیار تخریب کننده Ù…ÛŒ باشد، زیرا کار طراØÛŒ وب سایت ما اغلب توسط دیگر اعضای تیم بی ارزش Ù…ÛŒ شود. آن ها کار ما را بی ارزش تلقی Ù…ÛŒ کنند، زیرا نمی دانند Ùˆ درک نمی کنند Ú©Ù‡ ما Ú†Ù‡ کاری را انجام Ù…ÛŒ دهیم.
شما Ù…ÛŒ دانید Ú©Ù‡ جذب کردن مشتریان وب سایت بسیار سخت است Ùˆ به این دلیل پا پس Ù…ÛŒ کشید، از این Ù…ÛŒ ترسید Ú©Ù‡ به اندازه کاÙÛŒ مهارت انجام پروژه های شان را ندارید، شما به اندازه کاÙÛŒ با تجربه نیستید Ùˆ تجارت تان به اندازه کاÙÛŒ پیشرÙته نیست.
این اØساس ناامنی خیلی از طراØان وب سایت را به انجام پروژه های Ú©ÙˆÚ†Ú©ØŒ انجام طراØÛŒ Ùقط برای مشتریان وب سایت بومی Ùˆ از دست دادن Ùرصت های سود آور دراز مدت، سوق Ù…ÛŒ دهد. این اØساس ناامنی تجارت طراØÛŒ وب سایت آن ها را یکنواخت Ù†Ú¯Ù‡ Ù…ÛŒ دارد.
اگر شما یک Ø·Ø±Ø§Ø ÙˆØ¨ Ù…ÛŒ باشید، این چنین مشکلی را دارید.
از طراØان سایت انتظار Ù…ÛŒ رود تا MYTHICAL 10X باشند: یک نوعی از طراØان وب سایت Ú©Ù‡ طراØÛŒ های زیبا، جشمگیر، جذاب Ùˆ کاربردی خلق Ù…ÛŒ کنند. از شما تنها انتظار Ù…ÛŒ رود Ú©Ù‡ تا در مدت زمان کوتاهی، طراØÛŒ های چشمگیری را خلق کنید Ùˆ آن را به گونه ای بسازید Ú©Ù‡ هر کسی نتواند به آن دست یابد.
این یک تله می باشد.
اگر شما توانایی این موضوع را دارید Ú©Ù‡ تنها یک بار طراØÛŒ Ùوق العاده ای را خلق نمایید، شما متوجه خواهید شد Ú©Ù‡ از شما همیشه انتظار Ù…ÛŒ رود Ú©Ù‡ این چنین باشید. هر زمان ممکن است این موضوع از شما در خواست شود. اگر شما شکست بخورید، شما سرزنش های ناامید کننده ای را دریاÙت خواهید کرد (Ú©Ù‡ معمولا به اØساس گناه، شرمساری، انتقاد Ùˆ یا Øقارت مربوط Ù…ÛŒ شود).
اگر نتوانید آن چنان Ú©Ù‡ مشتریان وب سایت دستور داده اند، طراØÛŒ های چشمگیری را بسازید، Ú†Ù‡ Ù…ÛŒ شود؟
شما به عنوان Ø·Ø±Ø§Ø ÙˆØ¨ سایتی معرو٠می شوید Ú©Ù‡ همیشه صØبت Ù…ÛŒ کند، اما در عمل نمی تواند آن Ú†Ù‡ Ù…ÛŒ گوید را به واقعیت تبدیل کند. بسته به این Ú©Ù‡ در کجا کار Ù…ÛŒ کنید، ممکن است از جانب همکاران خود نیز نظرات تاس٠باری را بشنوید Ùˆ یا ممکن است از آن به بعد کارهایی را تØویل بدهید Ú©Ù‡ هیچ کس طالب آن نمی باشد. بنابراین شما از جمع طراØان وب سایت کنار گذاشته Ù…ÛŒ شوید Ùˆ Øتی ممکن است شغل تان را از دست بدهید. شاید ناعادلانه به نظر برسد، اما این موضوع بخشی از شغل طراØÛŒ سایت Ù…ÛŒ باشد Ú©Ù‡ هیچ کس درباره آن Øر٠نمی زند.
پروسه های غیر ساختاری طراØÛŒ Ù…ÛŒ تواند شما را با شکست هایی مواجه سازد.
اگر شما یک Ø·Ø±Ø§Ø ÙˆØ¨ سایت با تجربه Ù…ÛŒ باشید، باید بدانید Ú©Ù‡ این پروسه چگونه کار Ù…ÛŒ کند:
شما Ùˆ مدیرتان (به طور مثال رئیس، سرپرست Ùˆ یا Øتی یک مشتری Ùˆ غیره) پروژه ای را با اهدا٠و آرمان های بلند پروازی شروع Ù…ÛŒ کنید.
شما بسیار روی این پروژه طراØÛŒ وب کار Ù…ÛŒ کنید، تمام سعی خود را Ù…ÛŒ کنید تا مواردی زیبا Ùˆ کاربردی برای وب سایت خلق نمایید.
مدیرتان به شما با بی میلی و بی علاقگی پاسخ می دهد.
مدیرتان به شما توصیه های Ùˆ پیشنهاداتی وسیعی مبنی بر اصلاØات Ùˆ تغییرات ارائه Ù…ÛŒ دهد.
Ù…Øصول Ùˆ یا وب سایت نهایی بسیار پیچیده Ù…ÛŒ باشد Ú©Ù‡ اصلا جذاب نیست Ùˆ بسیار مبهم Ùˆ بی نظم Ùˆ برای استÙاده سخت Ù…ÛŒ باشد.
شما اØساس درماندگی، ناامیدی Ùˆ Øقارت Ù…ÛŒ کنید.
نتیجه چه می شود؟
طراØان وب سایت بارها Ùˆ بارها Ùˆ بارها اعلام Ù…ÛŒ کنند Ú©Ù‡ از شغل خود متنÙر Ù…ÛŒ باشند. اصولا، این طراØان وب از ساخت Ùˆ خلق چیزهایی Ú©Ù‡ دیگران آن را زیبا Ùˆ کاربردی Ù…ÛŒ بینند، لذت Ù…ÛŒ برند. Øالا، آن ها داستان های ترسناکی از مدیر Ùˆ یا مشتری زننده Ùˆ نامتناسب شان به اشتراک Ù…ÛŒ گذارند Ùˆ همیشه آن ها را مقصر Ù…ÛŒ دانند.
سپس، بعد از گذشت چند سال، شغل خود را به ØرÙÙ‡ دیگر تغییر Ù…ÛŒ دهند. چیزی Ú©Ù‡ ما به آن علاقه نداریم.
در هر صورت Ù…ÛŒ خواهید Ú©Ù‡ یک Ø·Ø±Ø§Ø ÙˆØ¨ سایت سوپر استار شوید؟
راه ØÙ„ ساده ای برای این امر وجود دارد.
جنگ هایی را در شغل طراØÛŒ سایت خود آغاز کنید تا بتوانید یک Ø·Ø±Ø§Ø ÙˆØ¨ خوب Ùˆ عالی باقی بمانید.
آیا این توصیه ترسناک و زشت می باشد؟
شروع جنگ می تواند تخریب کننده باشد. می تواند بهترین راه برای از دست دادن دوستان و آشنایان و یا به طور کلی مردم شود.
همه این موارد درست Ùˆ صØÛŒØ Ù…ÛŒ باشد.
از این رو، چرا من پیشنهاد Ù…ÛŒ کنم تا جنگ هایی را در شغل طراØÛŒ سایت خود شروع نمایید؟ زیرا، Ú†Ù‡ بارو کنید یا خیر، جنگ Ùˆ دعوا با مردم در پروژه های طراØÛŒ سایت Ù…ÛŒ تواند برای شما سودمند باشد. شما Ù…ÛŒ توانید جنگی را با همکاران Ùˆ یا مدیرتان شروع کنید، به گونه ای Ú©Ù‡ Øمایت Ùˆ پشتیبانی آن ها را از آن خود نمایید.
در این جا به شما ØªÙˆØ¶ÛŒØ Ù…ÛŒ دهیم Ú©Ù‡ چرا این موضوع اهمیت دارد: هر Ø·Ø±Ø§Ø ÙˆØ¨ سایتی، با علاقه ای Ú©Ù‡ به شغل خود دارد، ممکن است سال ها با همکارانی Ú©Ù‡ خیلی خلاق نمی باشند کار Ùˆ Ùعالیت نمایند. اگر کار خود را به درستی Ùˆ به خوبی انجام Ù…ÛŒ دهید، شما قطعا مقاله های زیادی را Ù…ÛŒ خوانید، ویدئو هایی را تماشا Ù…ÛŒ کنید، مهارت های جدیدی را تمرین Ù…ÛŒ کنید Ùˆ غیره. از این رو همکاران تان اØساس Ù…ÛŒ کنند Ú©Ù‡ از شما عقب Ù…ÛŒ باشند، Øتی اگر شغل طراØÛŒ وب سایت را خیلی دوست داشته باشند.
تمرکز، Ù…ÛŒ تواند کلید اصلی یک جنگ موÙÙ‚ شود.
زمانی Ú©Ù‡ مردم کلمه 'جنگ' را Ù…ÛŒ شنوند، ذهن شان تاریک Ùˆ مبهم Ù…ÛŒ شود Ùˆ منÙÛŒ Ùکر Ù…ÛŒ کنند. شاید هم Ùکر شان به یک موضوع خشونت آمیز Ùˆ یا انتقام گرایانه سوق یابد. اما واقعا معنی این کلمه این چنین نمی باشد.
هد٠اصلی در اینجا، شروع یک جنگ نیست Ú©Ù‡ رقیب تان را ضربه Ùˆ آسیب بزند. اگر شما به صورت تØقیرآمیز، تخریب کننده Ùˆ سوء استÙاده کردن از مردم، این جنگ را شروع نمایید، مطمئن باشید Ú©Ù‡ اشتباه پیش Ù…ÛŒ روید. این موضوع هم چنین باعث Ù…ÛŒ شود Ú©Ù‡ رقیبان تان منظور شما را به درستی درک نکنند Ùˆ شما در Ø´Ùا٠و ÙˆØ§Ø¶Ø Ø³Ø§Ø®ØªÙ† آن ها با شکست مواجه شوید.
هد٠شروع یک جنگ، تغییر Ù…ÛŒ باشد. شما متخصص Ùˆ کارشناس Ù…ÛŒ باشید، اما رئیس، مدیر، مشتری Ùˆ غیره شما این چنین نمی باشند. این موضوع به این معنا Ù…ÛŒ باشد Ú©Ù‡ از هر 10 بار، 9 بار شما ایده های بهتری از این Ú©Ù‡ Ú†Ù‡ چیزی برای پروژه طراØÛŒ وب سایت متناسب Ùˆ عالی Ù…ÛŒ باشد، در اختیار دارید.
از این رو، چگونه سعی می کنید تا به این ترتیب به رقیبان خود آسیبی وارد ننمایید؟ ساده است. باید تمرکز تان را روی موضوع دیگری معطو٠نمایید.
از این Ú©Ù‡ از خود Ù…ØاÙظت نمایید Ùˆ بخواهید جنگ را برنده شوید، خودآوری به عمل آورید.
یک مبارزه خودخواهانه (Ú©Ù‡ عصبی Ù…ÛŒ باشید Ùˆ نمی توانید همه چیز را به Ù†Ùع خود تمام نمایید) یک خودکشی ØرÙÙ‡ ای Ù…ÛŒ باشد. این موضوع سریع ترین راه برای از دست دادن شغل طراØÛŒ سایت شما Ù…ÛŒ باشد.
تمرکز تان را از روی Ù…ØاÙظت کردن از خود به Ù…ØاÙظت Ùˆ دÙاع از رقیبان تان تغییر دهید. برای خود نجنگید، برای آن ها بجنگید. منظور از رقیبان تان در این مقاله Ù…ÛŒ توانند رئیس، مدیر Ùˆ یا مشتری سایت تان باشند، خلاصه هر کسی Ú©Ù‡ تصمیماتی Ù…ÛŒ گیرد Ú©Ù‡ به نتایج منÙÛŒ ختم Ù…ÛŒ شود.
هد٠شما چیست؟ سعی کنید رقیبان تان را از عواقب Ùˆ نتایج Ùˆ یا Øتی هزینه های تصمیماتی Ú©Ù‡ گرÙته اند، مطلع سازید. این مشکل بسیار سختی Ù…ÛŒ باشد. شما باید اخبار بدی را به شیوه ای به آن ها منتقل کنید Ú©Ù‡ خیلی آن ها را اذیت Ùˆ آزار نکند. اگر شما مانند خیلی از طراØان وب سایت دیگر باشید Ú©Ù‡ در این زمینه شکست Ù…ÛŒ خورد، مطمئنا این پیشنهاد Ùˆ این راه ØÙ„ را جزو آخرین موارد لیست خود قرار Ù…ÛŒ دهید.
اگر رقیبان تان راه اشتباهی را در پروسه طراØÛŒ وب سایت بر گزینند، Ú†Ù‡ Ù…ÛŒ کنید؟ Ú†Ù‡ Ù…ÛŒ شود اگر شما پروژه را از دست بدهید Ùˆ به طریقی بخواهید رابطه کاری خود را با آن ها قطع نمایید؟ چگونه با قدرت هر Ú†Ù‡ بیشتر به آن ها Ù…ÛŒ گویید Ú©Ù‡ تصمیمات اشتباهی گرÙته اند؟ آیا این موارد به معنای صدمه زدن به تجارت Ùˆ ØرÙÙ‡ تان Ù…Øسوب Ù…ÛŒ شود؟
شما باید از سوالات استÙاده Ù…ÛŒ کنید.
CLAYTON CHRISTENSENØŒ پروÙسور در مدرسه تجاری هاروارد Ùˆ ناشر کتاب 'چگونه Ù…ÛŒ توانید زندگی تان را ارزیابی نمایید' در این مورد به خوبی ØªÙˆØ¶ÛŒØ Ù…ÛŒ دهد:
'سوالات مکانی در ذهن تان Ù…ÛŒ باشند Ú©Ù‡ با پاسخ ها متناسب Ùˆ مطابق Ù…ÛŒ شوند. اگر سوالی را نپرسید، جواب آن هیچ کجای ذهن تان جای نمی گیرد. بلکه باعث سردرگمی شما Ù…ÛŒ شود. شما باید سوال بپرسید- شما باید بخواهید تا مواردی را دریابید- تا به این ترتیب مکانی را در ذهن خود برای دریاÙت Ùˆ مطابقت یاÙتن با پاسخ ها ایجاد نمایید.'
Ú¯Ùتن به رقیبان تان Ú©Ù‡ کارشان اشتباه است، جر Ùˆ بØØ« کردن با آن ها، Ùˆ رÙتار توهین آمیز توآم با خشونت- این رÙتار ها Ù…ÛŒ تواند مقاومت آن ها را نسبت به پذیریش موضوع سخت تر سازد. سپس از خود Ù…ÛŒ پرسید Ú©Ù‡ آیا کار دستی را انجام داده ام؟ چرا این اتÙاق اÙتاد؟
واکنش.
واکنش جواب Ùشار Ùˆ یا یک تهدید Ù…ÛŒ باشد. زمانی Ú©Ù‡ مردم اØساس Ù…ÛŒ کنند Ú©Ù‡ انتخاب هایشان مورد توجه قرار نمی گیرد، آن ها دو برابر مصر Ù…ÛŒ شوند تا آن ها را عملی سازند. Øتی اگر با شما در پیاده رو قدم بزنند نیز درباره این موضوع با شما مخالÙت Ù…ÛŒ کنند.
در این جا راه بهتری وجود دارد تا جنگ را شروع نمایید.
سوالت، مکانی را در ذهن رقیبان تان باز Ù…ÛŒ کند Ú©Ù‡ باید با پاسخ هایی آن ها را تکمیل سازند. اگر این روش به خوبی به کار رود، Ù…ÛŒ تواند رقیبان تان را به پشتیبانی Ùˆ Øمایت از دیدگاه های تان سوق دهد.
از زمانی Ú©Ù‡ روی آن ها تمرکز کنید، Ù…ÛŒ توانید از این استراتژی به طور موثری استÙاده نمایید. از این Ú©Ù‡ از شگرد خود مختاری Ùˆ خودخواهانه استÙاده نمایید، صر٠نظر کنید. به رقیبان تان توجه کنید Ùˆ سعی نمایید تا با روش های مختلÙÛŒ از جمله سوال پرسیدن، آن ها را تØت تاثیر خود قرار دهید.
موضوعات خود مختاری و خودخواهانه می تواند به این ترتیب باشد:
من Ù…ÛŒ خواهم پیشرÙت کنم.
من یک ترقی را می خواهم.
من Ùکر Ù…ÛŒ کنم Ú©Ù‡ این مورد Ù…ÛŒ تواند زیبا تر شود Ùˆ بهتر کار کند.
من Ù…ÛŒ خواهم به جای آن، این روش را استÙاده نمایم.
اگر بخواهید روی رقیبان تان در ابتدا تمرکز نمایید، به تمامی این نتایج دلخواه خود دست می یابید. در این جا به شما نشان می دهیم که باید چگونه این کار را انجام دهید.
جنگ شماره یک: مدیرتان از شما انتظار دارد تا پروژه طراØÛŒ وب سایت مجدد را در عرض 8 Ù‡Ùته تکمیل نمایید.
رئیس تان با دستوارات، اصلاØات Ùˆ تغییراتی نزد شما Ù…ÛŒ آید Ùˆ بازه زمانی تØویل پروژه را 12 Ù‡Ùته اعلام Ù…ÛŒ کند. خیلی از طراØان وب سایت بسیار در این شرایط ناراØت Ù…ÛŒ شوند Ùˆ کابوس های شبانه ای را مبنی بر ارائه بهترین راه ØÙ„ ها Ùˆ راهکارها، دارند. بیشتر این طراØان همیشه با شکست مواجه Ù…ÛŒ شوند.
چگونه باید در این جا به جنگ پرداخت:
سلام JANØŒ من متوجه شدم Ú©Ù‡ شما تغییرات جدید طراØÛŒ را به لیست اضاÙÙ‡ کرده اید. این دو بروزرسانی به تنهایی 4 Ù‡Ùته کار Ùˆ تلاش را Ù…ÛŒ طلبد. آیا هم چنان Ù…ÛŒ خواهید تا این دو مورد را در لیست قرار دهید یا Ù…ÛŒ خواهید در آینده در نسخه های بعدی آن را به کار ببرید؟
رئیس تان باید در این جا به الویت بندی بپردازد. Ú†Ù‡ چیزهایی را بیشتر Ù…ÛŒ خواهند؟ یک پروژه طراØÛŒ سایت به موقع Ùˆ یا یک لیست از بروزرسانی هایی Ú©Ù‡ باید انجام شود؟ شما بدون این Ú©Ù‡ مستقیم به آن ها چیزی بگویید، مواردی را به آن ها یاد Ù…ÛŒ دهید:
شما هم چنان می خواهید مصر باشید، اما برای اعمال این تغییرات باید هزینه های بیشتری را بپردازید.
راه ØÙ„ÛŒ برای مشکلی Ú©Ù‡ خودتان به وجود آورده اید، ارائه دهید.
من یک کارشناس قابل اعتماد می باشم که به شما اخبار ناخوشایندی را می دهم.
جنگ شماره دو: رئیس تان Ù…ÛŒ گوید: 'اووووم ... این طراØÛŒ ها خیلی مرا Ø´Ú¯Ùت زده نمی کند'
اÙراد غیر Ø·Ø±Ø§Ø Ù‡Ù…ÛŒØ´Ù‡ این عادت آزار دهنده را دارند. آن ها هر چیزی را از طراØان خود انتظار دارند Ú©Ù‡ به طرز خارق العاده ای باشد. همان طور Ú©Ù‡ Ù…ÛŒ دانید، این موضوع اشتباه Ù…ÛŒ باشد. اکثر اوقات این اÙراد غیر Ø·Ø±Ø§Ø Ù†Ù…ÛŒ توانند آن Ú†Ù‡ Ú©Ù‡ کاربردی نمی باشد، چیزی Ú©Ù‡ Ù…ÛŒ خواهند Ùˆ یا امیدوار Ù…ÛŒ باشند تا Ú†Ù‡ اتÙاقاتی روی دهد را ØªÙˆØ¶ÛŒØ Ø¯Ù‡Ù†Ø¯.
در این شرایط شما مجبور Ù…ÛŒ باشید تا انتظارات آن ها را برآورده نمایید: انجام دادن هر کاری برای جلب رضایت اÙرادی Ú©Ù‡ نمی دانند Ú†Ù‡ Ù…ÛŒ خواهند ولی در عوض Ù…ÛŒ گویند: 'زمانی Ú©Ù‡ نتیجه را ببینند، Ù…ÛŒ Ùهمند'ØŒ Ù…ÛŒ تواند بسیار شمار را آزار دهد.
چگونه در این جا به جنگ Ùˆ دÙاع بپردازید:
سلام JANØŒ متاسÙÙ… Ú©Ù‡ نتوانستم منظورتان را متوجه بشم. Ù…ÛŒ توانید مثال هایی را به من ارائه دهید تا از آن ها الهام بگیرم Ùˆ کاری Ú©Ù‡ Ù…ÛŒ خواهید را به وجود آورم؟ این موضوع واقعا به ما Ú©Ù…Ú© Ù…ÛŒ کند تا جزئیات طراØÛŒ Ú©Ù‡ Ù…ÛŒ خواهید را دریابیم Ùˆ متوجه شویم Ú©Ù‡ Ú†Ù‡ مواردی متناسب با اهدا٠شما نمی باشد.
این دلیل بسیار ساده Ùˆ غیر تهدید کننده Ù…ÛŒ باشد Ùˆ این روش Ù…ÛŒ تواند مسئولیت را بر عهده رقیبان تان بگذارد. زمانی Ú©Ù‡ آن ها برندی را به طور مثال به شما معرÙÛŒ نمودند، Ù…ÛŒ توانید درباره خصوصیات آن سوالاتی را بپرسید. در این باره Ú†Ù‡ موردی را Ù…ÛŒ پسندید؟ Ú†Ù‡ مواردی را دوست ندارید؟ Ú†Ù‡ جزئیات طراØÛŒ را Ù…ÛŒ خواهید ما در طراØÛŒ سایت تان استÙاده نماییم؟
ضروی می باشد که این جزئیات و خصوصیات را دریابید.
خصوصیات Ùˆ جزئیات Ù…ÛŒ تواند باعث شود تا رقیبان تان انتظارات خود را Ø§ØµÙ„Ø§Ø Ù†Ù…Ø§ÛŒÙ†Ø¯. اگر شما کارهایی Ú©Ù‡ Ù…ÛŒ خواهند را برای شان انجام دهید، Ú†Ù‡ ایده بدی باشند Ùˆ یا خوب، هیچ Ùایده ای ندارد Ùˆ آن ها متوجه اشتباهات خود نمی شوند. شما با این روش خصوصیات Ùˆ جزئیات مورد نیاز آن ها را در طراØÛŒ به وجود Ù…ÛŒ آورید Ùˆ به این ترتیب مسئولیت نتایج Øاصل از آن بر عهده مشتری خواهد بود.
جنگ شماره سه: ابتدا رئیس تان به شما یک لیستی از کارهایی Ú©Ù‡ باید انجام شود را Ù…ÛŒ دهد Ùˆ سپس رÙته رÙته به آن ها Ù…ÛŒ اÙزاید.
رئیسان Ùˆ همکاران تمایل دارند تا موارد اØمقانه را از ما بخواهند. درخواست های آن ها گاهی اØمقانه، غیر واقعی Ùˆ مسخره Ù…ÛŒ باشد.
به عنوان Ø·Ø±Ø§Ø ÙˆØ¨ سایت، از ما انتظار Ù…ÛŒ رود Ú©Ù‡ آن ها را انجام دهیم. این موضوع زمانی Ú©Ù‡ پروژه رو به رشد کردن Ùˆ تکمیل شدن Ù…ÛŒ رود، Ùاجعه است. به یاد داشته باشید Ú©Ù‡ شما زمان زیادی را در اختیار ندارید Ú©Ù‡ خواسته های بی پایان آن ها را در طراØÛŒ وب سایت اعمال کنید. البته با تمام این وجود هیچ کس دوست ندارد پاسخ 'نه' را بشنود. از این رو شما تØت شرایطی مجبور Ù…ÛŒ باشید تا 'بله' بگویید.
شما از من خواستید تا X را انجام دهم. آیا می خواهید به جای آن، روی Y تمرکز کنید؟
اگر XØŒ Y Ùˆ Z را در اختیار داشته باشم Ù…ÛŒ توانم این کار را انجام دهم. در این باره باید با Ú†Ù‡ کسی به طور مستقیم صØØبت کنم؟
بگذارید درباره آن Ùکر کنم. X ممکن است غیر ممکن به نظر بیاید، اما Ù…ÛŒ توانم چیزی Øدود آن Ú†Ù‡ Ú©Ù‡ Ù…ÛŒ خواهید را به وجود آورم. مشکلی ندارد؟
چند روز به من مهلت Ù…ÛŒ دهید تا دریابم آیا این مورد در طراØÛŒ وب سایت شما کاربردی Ù…ÛŒ باشد یا خیر؟
در این جا مورد جالبی درباره این پاسخ ها وجود دارد. آن ها در واقعیت به طور پنهانی 'نه' Ù…ÛŒ باشند. این سوالات بلاÙاصله به رقیبان تان نشان Ù…ÛŒ دهند Ú©Ù‡ درخواست شان غیر ممکن Ùˆ غیر واقعی Ù…ÛŒ باشد. اما مهم ترین بخش در این جا این Ù…ÛŒ باشد- این روش به آن ها اجاره Ù…ÛŒ دهد تا ظاهر خود را با وجود این Ú©Ù‡ جواب منÙÛŒ گرÙتند، ØÙظ نمایند.
اگر مجبور باشید تا 'نه' بگویید، چه می شود؟
در این جا راه های دیگری به شما پیشنهاد می کنیم که اجازه می دهد تا رئیس، مدیر، همکار و یا مشتری سایت تان از درخواست های مسخره شان کوتاه بیایند:
ارجاع دادن به زمان دیگر. من در Øال Øاضر سرم بسیار به پروژه X مشغول Ù…ÛŒ باشد. آیا Ù…ÛŒ توانید در آخر این Ù‡Ùته Ùˆ یا Ù‡Ùته بعد این موضوع را با من در میان بگذارید؟
تاخیر. من Ù…ÛŒ توانم این درخواست شما را بعد از پایان پروژه X انجام دهم؟ Ù…Øدودیت زمانی من برای پروژه X امروز Ù…ÛŒ باشد Ùˆ نباید دیر کنم.
مقدمه. زمانی Ú©Ù‡ بØØ« تØت Ùشار قرار دادن من Ù…ÛŒ شود، بسیار بی ادب Ùˆ پرخاشگر Ù…ÛŒ شوم. JAN واقعا این چنین است، آیا باید درخواست او را اجابت نمایم؟
پل: JAN و RICH واقعا روی پایگاه داده وب سایت کار می کنند، آیا باید به آن ها بپیوندم؟
ارجاع به دیگری. اگر این کار را انجام دهم باید کار JAN را کنار بگذارم. او به کمک من در پروژه X نیاز دارد.
جنگ شماره چهار: این طراØÛŒ ها بسیار اÙØªØ¶Ø§Ø Ù…ÛŒ باشند، من از شما انتظار بیشتری داشتم.
رئیس، همکار Ùˆ یا مشتری تان از طراØÛŒ سایتی Ú©Ù‡ به آن ها ارائه دادید، راضی نمی باشند. شما در این شرایط ممکن است اØساس سرخوردگی، Øقارت Ùˆ یا عصبانیت کنید. این اÙراد تنها یک رقیب ناراضی نمی باشند، بلکه اشخاصی هستند Ú©Ù‡ تصمیم گرÙته اند تا کار دیگری به شما Ù…Øول نمایند.
در این جا موارد بیشتری از اعتراض آن ها وجود دارد. شما باید در این شرایط در برابر وسوسه انجام خواسته آن ها مقاومت نمایید. شما نیاز به یک نقشه و برنامه عالی دارید تا به شما کمک کند تا از این شرایط اس٠بار رهایی یابید و روی مشکل واقعی که آن ها را ناراضی کرده است تمرکز نمایید.
چگونه باید جنگ را با این اÙراد شروع نمایید.
خدای من! من خیلی متاسÙÙ… Ú©Ù‡ از این طراØÛŒ سایت خوشتان نیامده است. Ú†Ù‡ کار میتوانم در اسرع وقت انجام دهم تا این مورد برای شما کاÙÛŒ Ùˆ صØÛŒØ Ø¨Ø§Ø´Ø¯ØŸ من از شما Ù…ÛŒ خواهم تا به من بگویید Ú©Ù‡ مشکل در طراØÛŒ کجا Ù…ÛŒ باشد تا به سرعت درصدد رÙع آن بربیایم.
شاید ظاهرا این پاسخ خیلی عالی نباشد. شاید Ùکر کنید Ú©Ù‡ شما با این پاسخ به آن ها اجازه Ù…ÛŒ دهید تا بیشتر از شما سوء استÙاده کنند. از این رو این نقشه خوبی نمی باشد.
آیا واقعا این چنین است؟
این پاسخ واقعا عالی و کاربردی می باشد، زیرا می تواند موارد بسیاری را انجام دهد:
ابتدا، این مورد به رقیبان تان Ùˆ یا هر شخص دیگری Ú©Ù‡ شما را مشاهده Ù…ÛŒ کنند، نشان Ù…ÛŒ دهد Ú©Ù‡ شما بسیار متشخص Ùˆ با ادب Ù…ÛŒ باشید. شما به این صورت از زیر بار توهین قرار گرÙتن شانه خالی Ù…ÛŒ کنید Ùˆ به مرکز مشکل توجه Ù…ÛŒ کنید. هر کسی Øتی رقیبان تان به این موضوع توجه خواهند کرد.
دوم، این روش میزان قانونی Ùˆ منطقی بودن شکایت آن ها را مشخص Ù…ÛŒ نماید. اگر آن ها شکایت منطقی داشته باشند، از رونمایی آن ترسی ندارند Ùˆ از این رو شما باید به آن ها توجه کرده Ùˆ درصدد رÙع مشکل بربیایید. اگر شکایت شان بی اعتبار بود، تمام سعی خود را Ù…ÛŒ نمایند تا جواب متناسبی را جای گزین آن کنند Ùˆ به شما ارائه دهند. به یاد داشته باشید Ú©Ù‡ هر کسی به این موضوع توجه خواهد کرد.
سوم، اگر جواب آن ها هم چنان بی اعتبار Ùˆ مبهم بود، ممکن است باید تلاش بیشتری کنید. این روش نیز ساده Ù…ÛŒ باشد: 'Ù…ÛŒ خواهید اندکی بیشتر ØªÙˆØ¶ÛŒØ Ø¯Ù‡ÛŒØ¯ØŸ' از این رو یا آن ها از ØªÙˆØ¶ÛŒØ Ø¯Ø§Ø¯Ù† صرÙÙ‡ نظر Ù…ÛŒ کنند Ùˆ یا جواب های منطقی به شما ارائه Ù…ÛŒ دهند.
این مورد به نظر نمی رسد Ú©Ù‡ شبیه توصیه ویژه در زمینه طراØÛŒ وب سایت باشد.
اما واقعا این چنین می باشد.
توانایی شما برای خلق طراØÛŒ های کاربردی Ùˆ زیبا بستگی به میزان مقاومت Ùˆ قدرت رقیبان تان دارد. مدیر، رئیس Ùˆ یا مشتری وب سایت تان Ù…ÛŒ تواند تاثیر بزرگی روی Ú©ÛŒÙیت کاری Ú©Ù‡ ارائه Ù…ÛŒ دهید، داشته باشد.
اگر شما از این Ú©Ù‡ از خود دÙاع نکنید Ùˆ از رقیبان Øمایت کنید، ممانعت به عمل آورید، آن ها هیچ گاه شما را برای ساخت طراØÛŒ وب سایت خود انتخاب نمی کنند. Ú©ÛŒÙیت طراØÛŒ Ú©Ù‡ ارائه Ù…ÛŒ دهید از رقیبان سرسخت تان تاثیر Ù…ÛŒ گیرد Ùˆ از این رو شرایط برای شما سخت Ù…ÛŒ شود تا یک Ø·Ø±Ø§Ø Ù‡Ù…Ù‡ کاره Ùˆ همه جانبه بشوید Ùˆ نام تان شهره عام Ùˆ خاص شود.
شما باید کنترل خلاقانه ای روی کار خود داشته باشید.
شما باید برای دستیابی به یک موقعیت Ø·Ø±Ø§Ø ÙˆØ¨ سایت عالی Ùˆ با تجربه Ùˆ البته مشهور، بسیار بجنگید، اما نه برای خود بلکه برای مدیر، رئیس، همکار Ùˆ یا مشتریان سایت تان.
طراØان وب سایت Ú©Ù‡ نمی خواهند بجنگند، مشکل اساسی Ù…Øسوب Ù…ÛŒ شوند.
تصور کنید Ú©Ù‡ روی طراØÛŒ بی Ú©ÛŒÙیت Ùˆ یا اÙتضاØÛŒ تمرکز Ù…ÛŒ کنید. شما Ù…ÛŒ دانید Ú©Ù‡ در نهایت در این زمینه شکست Ù…ÛŒ خورید. طراØان با چنین درگیری هایی هر روز مواجه Ù…ÛŒ باشند. این موضوعات است Ú©Ù‡ ذوق Ùˆ شوق آن ها را از بین Ù…ÛŒ برد Ùˆ آن ها را با مواردی Ú©Ù‡ دوست دارند Ùˆ یا از آن متنÙر Ù…ÛŒ باشند، رو به رو Ù…ÛŒ سازد.
اما شما نباید به عنوان یک Ø·Ø±Ø§Ø ÙˆØ¨ سایت سوپر استار این چنین باشید.
بله، تمامی طراØان سوپر استار، استثنایی Ù…ÛŒ باشند. آن ها درخشان، با استعداد Ùˆ مملو از آگاهی Ùˆ تجربه Ù…ÛŒ باشند. آن ها تلاش بسیار Ù…ÛŒ کنند Ùˆ تمرین هایی Ú©Ù‡ برای رشد Ùˆ بهبودی شان مناسب Ù…ÛŒ باشند را تکرار Ù…ÛŒ کنند. اما از همه مهم تر آن ها یاد گرÙته اند Ú©Ù‡ چگونه باید با مشتریان Ùˆ یا رئس طراØÛŒ سایت خود بجنگند. آیا شما هم Ù…ÛŒ خواهید به این ترتیب باشید Ùˆ تبدیل به یک Ø·Ø±Ø§Ø ÙˆØ¨ سایت همه جانبه Ùˆ سوپر استار Ùˆ با استعداد شوید؟
پس یاد بگیرید که باید چگونه بجنگید.
زمانی Ú©Ù‡ مدیر، همکار ØŒ مشتری Ùˆ غیره کار طراØÛŒ وب سایت شما را بی ارزش تلقی Ù…ÛŒ کند، Ùˆ یا زمانی Ú©Ù‡ از شما Ù…ÛŒ خواهند تا موارد نامتناسبی را در طراØÛŒ وب سایت خلق نمایید، جنگ را شروع کنید. از سوالات متناسبی استÙاده کنید. به این ترتیب مشاهده خواهید کرد Ú©Ù‡ Ù…ÛŒ توانید هر آن Ú†Ù‡ Ú©Ù‡ برای سوپر استار شدن در زمینه طراØÛŒ وب سایت نیاز دارید را دریاÙت نمایید. راز اصلی این موÙقیت درک شرایط به وجود آمده Ùˆ مشخص نمودت جنگی Ú©Ù‡ باید با رقیبان تان راه بی اندازید Ù…ÛŒ باشد. به این ترتیب به خوبی نتایجی را به دست Ù…ÛŒ آورید Ú©Ù‡ همیشه به دنبال آن ها بوده اید. مطمئن باشید Ú©Ù‡ به این ترتیب اعتماد به Ù†Ùس بیشتری را کسب Ù…ÛŒ کنید Ùˆ قادر خواهید بود تا در کنار اعلام Ùˆ اظهار نارضایتی Ùˆ یا پاسخ منÙÛŒ خود به مشتریان Ùˆ مدیران تان، آن ها را همراه خود Ù†Ú¯Ù‡ دارید Ùˆ شغل خود را از آسیب های اØتمالی مصون بدارید.
برخی از مشتریان، مدیران Ùˆ یا همکاران Ùˆ غیره، ØÙ‚ به جانب Ùˆ مدعی هستند. آن ها قربانیان خود را با دقت انتخاب Ù…ÛŒ کنند. آن ها منÙعت خود را در هر Ú†Ù‡ کمتر هزینه کردن Ùˆ هرچه بیشتر کار رایگان طلب کردن، گمان Ù…ÛŒ کنند. شما نباید قربانی بعدی آن ها باشید.
شما قدرت دارید. Øالا شما از ترÙند های آن ها آگاه هستید، شما Ù…ÛŒ دانید Ú©Ù‡ آن ها کجا Øمله Ù…ÛŒ کنند. این آگاهی های در این مقاله به عنوان یک واکسینه برای شما عمل Ù…ÛŒ کند Ùˆ باعث Ù…ÛŒ شود تا از تجارت Ùˆ مشتریان تان Ù…ØاÙظت کنید. اما این در صورتی است Ú©Ù‡ شما بتوانید به خوبی جنگی را با آن ها راه بی اندازید Ú©Ù‡ قهرمان اصلی آن، خود شما Ù…ÛŒ باشید.
